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Cambios

Cuando compras en Alice Vanderloo, estás adquiriendo un producto Atelier, artesanal y exclusivo, personalizado por ti misma. Es por este motivo que no se realizarán cambios de productos excepto en el caso en el que el pedido haya sido recibido en mal estado.

Deberás notificar tu petición y enviarnos el producto en los siguientes 5 días naturales tras recibir el pedido.

El cliente correrá a cargo de los gastos de envío, siendo este “Correos paquete certificado”.

Volveremos a enviarte tu pedido en perfectas condiciones en el plazo de 3 días hábiles desde la recepción del mismo.

Si has recibido tu pedido en mal estado, por favor ponte en contacto inmediatamente con nosotros.

Devoluciones

En Alice Vanderloo no se aceptan devoluciones de productos.

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